Effettuare un reso
SELEZIONARE LA TIPOLOGIA DI RESO:Reso per ordine effettuato in Italia o per ordini internazionali
Note importanti
Disponi di un tempo di 30 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo pacco per poter rendere l'articolo che hai ordinato (anche quelli in promozione o saldo). Il prodotto dovrà essere reso in ottimo stato, con il confezionamento d'origine, accompagnato dal modulo di reso.
Per seguire lo stato di spedizione del reso, ti consigliamo di conservare la distinta di avvenuta spedizione. Ti raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Ti informiamo che se tutte queste indicazioni non verranno rispettate, il rimborso non potrà essere effettuato.
Si ricorda che la scelta del corriere con cui effettuare il reso ed il costo dello stesso sono a carico del cliente! è inoltre importante utilizzare un metodo tracciabile per poter monitorare lo stato di consegna.
DI SEGUITO LE ISTRUZIONE SUGLI STEP DA SEGUIRE:
1) Inserisci l'email utilizzata per effettuare l'ordine e il numero ordine.
A sinistra il portale per i resi in Italia, a destra per i resi all'estero
Step successivi
2) Selezionare gli articoli da rendere
3) indicare le motivazioni per il reso
4) Controllare che il prodotto selezionato sia corretto e confermare la procedura di reso
5) Confermare le informazioni relative all'indirizzo presso cui si è ricevuto il pacco al momento dell'ordine
6) confermare il reso
